Bị tăng huyết áp đột ngột khi đang du lịch, bệnh nhân Vũ Thị Hương đã được ekip cấp cứu ngoại viện của Vinmec Phú Quốc nhanh chóng đến cấp cứu và đưa về bệnh viện an toàn. Bên cạnh trình độ chuyên môn bác sĩ điều trị thành công, giúp bệnh nhân hồi phục sức khỏe, điều mà gia đình bệnh nhân Vũ Thị Hương ấn tượng nhất là sự tận tình, chu đáo đầy tình người của cán bộ, nhân viên y tế Vinmec, từ Giám đốc bệnh viện cho đến anh lái xe, tất cả đều rất thân thiện với những hành động ấm áp dành cho người bệnh dù là nhỏ nhất.
“Tôi đã kể lại những gì vợ chồng tôi được các Anh Chị dành cho, các con cháu tôi và bạn bè của vợ chồng tôi đều rất xúc động, biết ơn. Không thể nào tả hết được” là chia sẻ của chồng bệnh nhân Vũ Thị Hương viết trong bức thư cảm ơn gửi đến các bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên Bệnh viện Vinmec Phú Quốc.
Dưới đây là nội dung bức thư:
“Kính gửi: Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Phú Quốc.
Bác sĩ Nguyễn Xuân Tâm, Bác sĩ Nguyễn Thị Mai và các Bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, lái xe tua trực khoa Cấp cứu và Chẩn đoán hình ảnh Vinmec Phú Quốc ngày 15/12/2019.
Ngày 15/12/2019 vừa qua, trong khi nghỉ tại Vinpearl, không may vợ tôi là Vũ Thị Hương 60 tuổi đột ngột bị ngơ ngác, lú lẫn, nôn và tăng huyết áp.
Chỉ ít phút sau khi nhận điện, xe cấp cứu của bệnh viện đã tới Vinpearl và kíp cấp cứu của Bác sĩ Nguyễn Xuân Tâm đã khẩn trương cấp cứu và vận chuyển vợ tôi về Bệnh viện Vinmec Phú Quốc an toàn.
Ekip cấp cứu ngoại viện Vinmec nhanh chóng đến hiện trường sơ cứu và vận chuyển bệnh nhân về viện an toàn
Tại đây, kíp trực khoa Cấp cứu và khoa Chẩn đoán hình ảnh đã rất nhanh chóng làm các việc cần thiết để chẩn đoán và điều trị cho vợ tôi. Trong khoảng gần 1 giờ vợ tôi vẫn bị lú lẫn ngơ ngác, Huyết áp cao đến 207/110 mmHg và mạch thì chậm còn 55 lần/phút làm tôi rất lo lắng căng thẳng. Chính sự bình tĩnh, khẩn trương, chuyên nghiệp và chia sẻ, thấu cảm của các bác sĩ, điều dưỡng Lái xe, kỹ thuật viên đã giúp vợ chồng tôi qua được giây phút nguy hiểm đó.
Tôi rất xúc động và mãi ghi nhớ những ánh mắt, lời động viên ấm áp tình người, những việc làm tuy nhỏ nhưng chỉ có thể có được từ Tình Thương và thấu cảm như: đắp cho chăn ấm, cho cốc nước ấm, khẩn trương mời bác sĩ chẩn đoán hình ảnh từ xa đến Hội chẩn, dù làm việc căng thẳng (vì lúc đó tôi thấy khoa Cấp cứu còn có nhiều người bệnh khác nữa) nhưng vẫn luôn tươi cười, thân thiện với mọi người bệnh kể cả người hỏi rất nhiều.
Bác sĩ Võ – Giám đốc Bệnh viện tự tay bê ghế cho người nhà bệnh nhân ngồi trông bệnh nhân;
Điều dưỡng thì mang cơm và động viên ăn giữ sức khỏe không thì tôi cũng không nhớ đến ăn nữa;
Anh lái xe cả lúc đón và đưa rời bệnh viện đã luôn vui vẻ giúp bệnh nhân và mang hộ cả hành lý với ánh mắt thấu cảm;
Nhân viên hành chính như bạn Yến cũng rất nhanh nhẹn giải quyết các thủ tục,;
Anh Sáng Giám đốc hậu cần đã hỗ trợ việc đổi vé và giờ bay trong khi chính tôi không thể nghĩ đến…
kíp trực khoa Cấp cứu và khoa Chẩn đoán hình ảnh đã rất nhanh chóng làm các việc cần thiết để chẩn đoán và điều trị cho người bệnh
Tôi đã kể lại những gì vợ chồng tôi được các Anh Chị dành cho, các con cháu tôi và bạn bè của vợ chồng tôi đều rất xúc động, biết ơn. Không thể nào tả hết được. Chúng tôi xin được chân thành cảm tạ các Anh Chị và hứa sẽ cố gắng xứng đáng với lòng yêu thương mà các Anh Chị đã dành cho.
Kính chúc các Anh Chị luôn dồi dào sức khỏe, thành công và hạnh phúc.
Trân trọng!”
