Khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ và sự chu đáo của nhân viên y tế Vinmec Đà Nẵng

Không may mắn gặp tai nạn dẫn đến chân bị thương, nhiễm trùng nặng và phù nề, viêm đỏ, sau khi thăm khám ở nhiều bệnh viện, chị Đặng Thúy Hằng đã lựa chọn Vinmec Đà Nẵng để điều trị và cảm thấy rất yên tâm, hài lòng về lựa chọn của mình.

Từ một vết thương nhỏ do tai nạn giao thông, tuy nhiên do quá trình sơ cứu, chăm sóc vết thương không đúng cách dẫn đến nhiễm trùng, phù nề và viêm đỏ, làm mủ sâu, có tổ chức hoại tử bẩn, chị Đặng Thúy Hằng đã may mắn đến khám và điều trị tại Vinmec Đà Nẵng kịp thời, trước khi bệnh chuyển nặng, nguy cơ phải phẫu thuật ghép da. Tại đây, chị được các bác sĩ tận tình xử lý vết thương, hướng dẫn chăm sóc vết thương và xây dựng phác đồ điều trị phù hợp, giúp tình trạng vết thương nhanh lành. Nếu như chỉ vài ngày trước chị không thể đi lại, mọi sinh hoạt cần có người giúp đỡ, thì đến nay sức khỏe chị Thúy Hằng đã ổn hơn rất nhiều.

Thúy Hằng

Chia sẻ của chị Đặng Thúy Hằng

Dưới đây là chia sẻ của chị Đặng Thúy Hằng về quá trình chữa bệnh và những cảm xúc khi trải nghiệm điều trị tại Vinmec:

“Cách đây 9 ngày, khi mới bị tông xe, mình đã đi khám tại một bệnh viện ở Đà Nẵng. Dẫu chân bị thương nhưng mình phải cà nhắc di chuyển hết tầng này đến tầng khác trong bệnh viện 3h đồng hồ. Điều này đã khiến vết thương bị động và trở nên xấu hơn.

Ở đây, sau khi lò cò đi các tầng làm thủ tục, chụp X-Quang, bác sĩ đánh giá vết thương chân mình rất nhẹ; mình được vệ sinh vết thương một cách sơ sài bởi y tá, sau khi chờ đợi rất lâu. Lúc về bác sĩ cấp vài viên thuốc nội và 1 chai Povidine nói mình có thể tự vệ sinh vết thương ở nhà, cũng không dặn dò phải làm như thế nào.

Qua vài ngày, chân mình có dấu hiệu viêm đỏ, sưng phù. Mình đau không thể đi và tự vệ sinh vết thương được nên có gọi y tá đến nhà làm giúp. Theo bạn này đánh giá vết thương bị bẩn, chưa được làm sạch ban đầu, không có thuốc chống phù nề (như Enfa Choy), thuốc kháng sinh nội quá nhẹ, do di chuyển nhiều, cơ địa da “độc”, trời lạnh… nên vết thương khó lành, bị động, ủ tế bào chết, sinh ra mủ, sưng viêm. Bạn cố gắng giúp mình nhưng không ổn vì thiếu điều kiện, tình hình trở nên xấu đi.

Đến hôm qua, mình quyết định đi khám ở Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.

Mình được ngồi xe đẩy ngay từ đầu sảnh, hỗ trợ trong mọi di chuyển. Bác sĩ khám cho mình lắng nghe tình trạng, đánh giá, phân tích tình hình, chia sẻ rõ phác đồ điều trị trong nhiều trường hợp xảy ra. Chân mình được nhận định là nhiễm trùng nặng, phù nề và viêm đỏ, làm mủ sâu, có tổ chức hoại tử bẩn, nếu không chữa trị kịp sẽ nguy hiểm, phải phẫu thuật ghép da. Rồi chính bác sĩ là người kiểm tra, cũng như xử lý toàn bộ vết thương cho mình từ gây tê, vệ sinh, mổ mủ, băng bó… Xong bác sĩ chỉ định thay băng làm thuốc ít nhất 7 ngày tại bệnh viện, mình được cấp thuốc mới và đẩy xe về.

Rõ ràng với bệnh tình thì cách tiếp cận và xử lý kịp thời, đúng hướng ngay từ giai đoạn đầu là rất quan trọng. Đã nhiều trường hợp mắc lỗi sai này, mình được biết do đánh giá chủ quan, sai lệch hoặc giai đoạn cấp cứu không đúng cách, qua giai đoạn vàng cứu chữa mà bệnh trở nên vô cùng nguy hiểm, thậm chí ảnh hưởng cả tính mạng!

Chân mình hôm nay ổn hơn, hy vọng những ngày tiếp theo sẽ lành lặn hẳn. Thực sự mình cảm thấy yên tâm và hài lòng với cách làm việc chu đáo, tận tâm như ở Vinmec.”

Related Stories

spot_img

Discover

Top 0 Hướng Dẫn Làm Đẹp

Các Thông Tin Và Kiến Thức Về Chủ Đề Hướng Dẫn Làm Đẹp Không...

Top 10 Làm Đẹp Với Chuối Và Mật Ong

Các Thông Tin Và Kiến Thức Về Chủ Đề Làm Đẹp Với Chuối Và...

Top 10 Hạn Chế Mụn

Các Thông Tin Và Kiến Thức Về Chủ Đề Hạn Chế Mụn Có Thể...

Top 10 Mẹo Trị Thâm Mụn Hiệu Quả

Các Thông Tin Và Kiến Thức Về Chủ Đề Mẹo Trị Thâm Mụn Hiệu...

Top 10 Cách Phá Mụn Ruồi

Các Thông Tin Và Kiến Thức Về Chủ Đề Cách Phá Mụn Ruồi Có...

Top 10 Cách Giảm Cơ Bắp Tay

Các Thông Tin Và Kiến Thức Về Chủ Đề Cách Giảm Cơ Bắp Tay...

Popular Categories

Comments

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here